Qu’est-ce qu’un persona et quelle est son utilité

Découvrez ce qu’est un persona. Pourquoi et comment brosser fidèlement son portrait. Bien plus qu’un simple avatar, cet outil indispensable au marketing constitue une source d’informations essentielles pour comprendre votre client et répondre avec subtilité et précision à toutes ses demandes.


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